Tanggapan Bank Mandiri untuk Ibu Risa

16 March 2015

Finansial

Jakarta - Terima kasih kepada Redaksi Detik.com yang telah memfasilitasi pengaduan Ibu Risa pada 10 Maret 2015 mengenai kartu kredit Mandiri. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Ibu Risa dan terima kasih atas masukannya.Dapat kami sampaikan bahwa belum diterimanya kartu kredit Mandiri pengganti Ibu dikarenakan terdapat perbedaan data alamat dan nomor telepon yang Ibu informasikan dengan yang tercantum pada sistem kami.Saat ini kami telah memproses pengiriman ulang kartu kredit Mandiri ke alamat rumah Ibu dan diharapkan dapat diterima paling lambat tanggal 18 Maret 2015.Ibu dapat menerima penjelasan dengan baik yang kami sampaikan pada 11 Maret 2015 dan bersedia menunggu proses pengiriman ulang kartu kredit Mandiri.Jika masih ada pertanyaan ataupun saran lain yang ingin disampaikan, Bapak juga dapat menghubungi Customer Service 24 jam Mandiri Call 14000 atau melalui website mandiri.co.id atau langsung melalui email customer.care@bankmandiri.co.id.Rohan Hafas Corporate SecretaryPT Bank Mandiri (Persero) Tbk.(wwn/wwn)

845 dilihat