KK Bukopin Hilang, Kartu Pengganti Belum Diterima

16 February 2015

Finansial

Jakarta - Pada tanggal 15 Desember 2014, saya melaporkan kehilangan kartu kredit Bukopin dan mengajukan penggantian baru.Call center Bukopin menjanjikan bahwa untuk proses pengiriman kartu pengganti adalah selama 14 hari kerja.Namun sampai dengan hari ini, kartu pengganti belum saya terima. Padahal saya sudah berulangkali melakukan konfirmasi ke call center.Pada telepon yang terakhir setelah 2 bulan berlalu, baru dijelaskan bahwa alamat pengiriman tidak jelas.Padahal alamat yang saya gunakan adalah alamat kantor yang lokasinya sangat strategis. Mohon tanggapan serius dari Bank Bukopin.DewiJl Gatot Subroto, Jakarta Selatanmerely.dewi@gmail.com021 83443003(wwn/wwn)

508 dilihat