Surat Pembaca Indonesia

Transaksi Pembelian Pulsa Gagal, Limit HSBC Berkurang

Finansial

Jakarta - (HSBC telah menanggapi keluhan)Pada tanggal 21 Januari 2015, saya mencoba membeli pulsa 3 (Tri) secara online dengan nominal Rp 25 ribu (3X) dan Rp 50 ribu (1X) dengan kartu kredit HSBC.Transaksi dinyatakan gagal, tetapi limit kartu kredit HSBC saya berkurang. Pada tanggal 22 Januari 2015, saya menghubungi call center 3 dan benar transaksi memang gagal.Call center HSBC yang saya hubungi menginformasikan bahwa transaksi berhasil tetapi menggantung dan saya harus menunggu pembatalan transaksi tanpa kejelasan batas waktunya.Sampai saat ini, limit kartu kredit saya belum dikembalikan. Mohon tanggapan secepatnya dari HSBC secepatnya, terimakasih.CiptoPalmerah, Jakarta Baratciptojedut@gmail.com089635500155(wwn/wwn)


720 dilihat