Proses KTA BCA yang Tak Kunjung Selesai

08 January 2015

Finansial

Jakarta - (BCA telah menanggapi keluhan)Hari Jumat (7/11/2014), saya mengajukan Kredit Tanpa Agunan (KTA) BCA, sales menginformasikan bahwa untuk prosesnya memakan waktu 1 bulan.Rabu (17/12/2014) saya menelepon Halo BCA karena selama 1 bulan lebih tidak ada konfirmasi. Dijelaskan bahwa proses pengajuan KTA saya dalam keadaan pending.Call centre menjanjikan dalam waktu 3 hari, pihak analis BCA akan melakukan konfirmasi. Jumat (19/12), saat sedang di jalan, BCA menghubungi saya dan tidak sempat saya angkat.Hal ini saya ketahui ketika saya telepon balik nomor yang menghubungi. Selasa (23/12), saya menghubungi Halo BCA lagi dan hanya mendapatkan janji akan swegera ditindaklanjuti.Melalui Surat Pembaca ini, saya mengharapkan jawaban dari BCA tentang proses KTA tersebut, terimakasih.Ibnu NawiJl. Abuserin, Jakarta Selatanibnu_nawi@yahoo.com081319181860(wwn/wwn)

660 dilihat