Tanggapan Bank Mandiri untuk Suara Pembaca Ibu Yanti

26 November 2014

Finansial

Jakarta - Terima kasih kepada Redaksi Detik.com yang telah memfasilitasi pengaduan Ibu Yanti pada 14 November 2014 mengenai ATM Mandiri.Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Ibu Yanti dan terima kasih atas masukannya. Berdasarkan hasil investigasi, transaksi penarikan uang di ATM Mandiri yang Ibu keluhkan merupakan transaksi gagal.Untuk itu, kami telah melakukan koreksi dengan mengkreditkan kembali dana tersebut ke rekening Ibu pada 17 & 20 November 2014. Ibu Yanti dapat menerima dengan baik penjelasan dan penyelesaian yang disampaikan.Jika masih ada pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan, dapat menghubungi Customer Service melalui layanan 24 jam Mandiri Call 14000 atau melalui website www.bankmandiri.co.id atau langsung melalui email customer.care@bankmandiri.co.id.Rohan Hafas Corporate SecretaryPT Bank Mandiri (Persero) Tbk.(wwn/wwn)

752 dilihat