Tanggapan Bank Mandiri untuk Suara Pembaca Bapak Herry

23 November 2014

Finansial

Jakarta - Terima kasih kepada Redaksi Detik.com yang telah memfasilitasi pengaduan Bapak Herry pada tanggal 11 November 2014 mengenai Kartu Kredit Mandiri.Kami juga mohon maaf atas ketidaknyamanan Bapak Herry dan terima kasih atas masukannya. Dapat disampaikan bahwa kami telah melakukan pengiriman Kartu Kredit Mandiri Bapak pada 4 November 2014, namun kartu kembali lagi ke Bank Mandiri dengan keterangan pindah alamat.Atas informasi Bapak, kami telah mengirimkan kembali kartu kredit Mandiri ke alamat rumah Bapak dan telah diterima oleh Ibu Hamidah sebagai orang yang dikuasakan pada 18 November 2014. Bapak Herry dapat menerima dengan baik penjelasan yang disampaikan.Jika masih ada pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan, dapat menghubungi Customer Service melalui layanan 24 jam Mandiri Call 14000 atau melalui website www.bankmandiri.co.id atau langsung melalui email customer.care@bankmandiri.co.id.Rohan Hafas Corporate SecretaryPT Bank Mandiri (Persero) Tbk.(wwn/wwn)

893 dilihat