Pengaduan Masalah Tarik Tunai ATM Mandiri

14 November 2014

Finansial

Bogor - (Bank Mandiri telah menanggapi keluhan)Tanggal 27 September 2014 jam 17.40 WIB, saya melakukan tarik tunai dengan ATM Mandiri di Karawang Kosambi sebesar Rp 1 juta. Namun yang keluar hanya Rp 100 ribu.Yang mengherankan adalah saldo rekening saya terdebet Rp 1 juta. Saya sudah melakukan pengaduan dan dijanjikan uaan diproses dalam 14 hari kerja.Namun setelah 14 hari, saldo saya belum bertambah. Call centre yang menerima pengaduan saya mengatakan bahwa laporan saya tidak masuk proses.Tanggal 23 Oktober 2014, saya melakukan pengaduan lagi ke cabang Mandiri Karawang dan saya disuruh menunggu kembali selama 1 minggu.Akan tetapi sampai surat ini saya kirimkan, belum ada solusi atas pengaduan yang telah saya buat. Mohon tanggapannya, terimakasih.YantiKedung Halang, Bogorfan.pezutd@gmail.com08989579345(wwn/wwn)

691 dilihat