Menunggu Kartu Perpanjangan Standard Chatered

29 October 2014

Finansial

Jakarta - Saya adalah pemegang kartu kredit Standard Chatered bank yang masa berlakunya sudah habis pada bulan September 2014.Awal bulan September 2014, saya mendapat SMS pemberitahuan dari Standard Chatered bahwa kartu kredit perpanjangan saya gagal kirim dan saya diminta menghubungi call center.Call center yang saya hubungi mengatakan bahwa alamat pengiriman yang terdaftar pada data bank adalah alamat tempat tinggal yang lama dan saya diminta untuk update alamat tempat tinggal, alamat kantor serta nomor telpon.Setelah data diubah dan diupdate oleh pihak bank, pemberitahuan melalui SMS maupun surat saya terima dengan alamat pengiriman kantor.Saya juga membuat surat kuasa dan foto kopi KTP, karena apabila saya tidak ada di tempat, kartu kredit tersebut dapat diterima oleh security di tempat kerja.Akan tetapi sampai surat ini saya kirimkan, kartu perpanjangan tersebut belum saya terima. Mohon kiranya Standard Chatered untuk segera menanggapi keluhan saya, terimakasih.MetaMerah Delima Recency, Gresikirenemeta@yahoo.com08123208732(wwn/wwn)

571 dilihat