Kecewa Kinerja Bank Danamon

24 December 2014

Finansial

Senin 15 Desember 2014, saya melakukan setoran tunai via mesin CDM di kantor cabang Bank Danamon dan Mogot sekitar pukul 07.45 wib. Sebelum proses selesai mesin error dan uang saya tertelan di mesin dengan bertanya dengan satpam yg bertugas saya dipandu menghubungi call center Bank Danamon dengan no pengaduan 8b7328. Menurut cs saya harus menunggu 3-5 hari kerja.Ssetelah seminggu tepatnya hari Minggu tanggal 21 Desember 2014 saya hubungi lagi call center dan saya sangat kecewa karena pihak bank mengklaim tak ada dana lebih di mesin tersebut (selisih). Dengan no pengaduaan 8G6238 saya sangat kecewa Bank sebesar Danamon bisa-bisanya mencuri uang nasabah secara halus. Sangat tidak profesional dalam menanggapi keluhan nasabah. Pihak bank danamon tidak bisa menjaga uang dan kepercayaan nasabah.Hari Senin tanggal 22 Desember 2014, saya langsung menhubungi kantor cabang tersebut. Lagi saya kecewa dengan jawaban cs yang masih meminta waktu untuk pengecekaan ulang.

1063 dilihat