Mohon Keseriusan ANZ

15 December 2014

Finansial

Sehubungan dengan keluhan saya kemarin perihal belum saya terimanya surat pelunasan seperti yang dijanjikan ANZ, sampai sebulan lebih lamanya. Kemarin sore saya dihubungi pihak ANZ, yang mengatakan sementara akan mengirimkan file surat yang dimaksud via email, sambil menunggu pengiriman surat fisiknya. Namun email yang saya terima hanya pemberitahuan password file surat tersebut, yang dituliskan file terlampir pada email. Tapi tidak ada file lampiran yang dimaksud. Jadi file surat tidak terlampir pada email, hanya pemberitahuan password untuk membukanya saja. Apa guna password tersebut bila filenya tidak ada? Mohon ANZ lebih serius.

1064 dilihat