Buruknya Layanan Halo BCA dan Laporan Pelanggan yang Tidak Dilaksanakan

10 December 2014

Finansial

Hari ini 10 Desember 2014, saya berulang ulang kali mencoba menghubungi Halo BCA dari pukul 20.00 sampai 23.10, tapi di respon semua lini customer service sedang sibuk. Apakah benar sampai larut malam masih banyak nasabah se-Indonesia yang menghubungi BCA? Kedua, saya sudah mengajukan pemberhentian pembayaran autodebet asuransi untuk kartu Visa saya, dari tertanggal Oktober 2014 awal (saya lupa tanggal pastinya). Tapi sampai sekarang masih di-auto debet. Harap BCA segera memberi info atas ketidakjelasan dan ketidakberesan layanan mereka terhadap nasabah. Terima kasih.

1089 dilihat