Lambatnya Pengiriman Kartu Kredit Mega

08 December 2014

Finansial

Per tanggal 11 November 2014 kartu kredit saya disetujui dan dikirimkan membutuhkan 14 hari kerja yaitu paling lambat diterima pada 01 Desember 2014 saya sudah lama menunggu kartunya. Tapi sampai waktu yang ditentukan masih belum sampai di kantor. Akhirnya saya telp call center untuk mengecek ststus pengiriman,jawaban staf megacal mengatakan bahwa kartu statusnya retur kejakrata dengan alasan alamat kantor saya tidak tercover area (padahal dikota Metro lampung ada cabang Bank Mega). Akhirnya saya minta dikirim ulang dan dikirim melalui kantor cabang mega dikota Metro Lampung hari ini saya cek ststus kartu tidak ada di cabang Mega terdekat saya tidak tahu posisi kartu sekarang ada dimana dan saya tidak tahu kartu saya kapan sampainya. Saya sangat kecewa dengan layanan pihak Bank Mega. Mohon kiranya ke depan pelayanan terhadap nasabah lebih ditingkatkan lagi. Dan mohon kiranya pihak Bank Mega bisa mempercepat proses pengiriman kartu kreditnya. Terima kasih.

958 dilihat