KPR Bank BRI Mengecewakan

27 October 2014

Finansial

Saya mempunyai cicilan rumah di Perum Citra Indah yang ditarik dari rekening BRI istri saya 32490100xxxxxxx an. Helen elizabeth setiap tanggal 16 setiap bulannya. Dan cicilan sebesar Rp.1,439,000,-. Pada tanggal 16 Oktober 2014 saldo di rekening sebesar Rp.1,461,000,-. Seharusnya bisa ditarik untuk pembayaran cicilan rumah karena Bank BRI pernah menjelaskan sisa saldo minimal Rp.20,000,-. Yang jadi pertanyaan: 1. Kenapa pihak BRI tidak menarik cicilan kredit rumah saya, padahal saldo ada Rp.1,461,000,-? 2. Kenapa tidak satupun call center BRI bisa dihubungi? Susahnya luar biasa. Call center BRI 14017/500017/02157987400. Sangat mengecewakan pelayanan call center BRI yang selalu sibuk. Padahal BRI salah satu bank besar di Indonesia. Visi BRI adalah menjadi bank komersial terkemuka yang selalu mengutamakan kepuasan nasabah. Apa ini yang disebut mengutamakan kepuasan nasabah?

1572 dilihat