BNI Mayestik Menyulitkan

27 October 2014

Finansial

Saya menjadi nasabah BNI sudah cukup lama semenjak tahun 2012 awal, sejak itu pula saya menggunakan safety box. Awal saya menyewa safety box tsb dikenakan jaminan Rp 500 ribu - Rp 1 juta. Sedangkan per tahun dikenakan biaya Rp 250 ribu. Dari awal hingga tahun kemarin tidak ada masalah. Tetapi di tahun ini saya menerima surat dari pihak BNI dengan No.PMK/4.2/2233 (Ibu Elvy Komariah selaku Pjs Pemimpin Bidang pelayanan yang bertanda tangan di surat tsb). Isi dari surat tsb salah satunya menjelaskan " untuk perpanjangan masa sewa berikutnya , bapak/ibu/saudari diminta untuk manambah dana di kantor cabang BNI terdekat sebesar 25 Juta". Saya sebagai orang awam sangat bingung kenapa dikenakan biaya yang sangat besar. saya coba telpon di 021-2700050 seperti yang tercantum dalam surat, tetapi dalam kenyataannya tidak di angkat. Akhirnya saya datang langsung ke BNI cabang Mayestik tsb dengan harapan mendapatkan pencerahan. Akhirnya sabtu 25 Oct 2014 saya ke BNI mayestik, petugas disana bilang kalau untuk urusan ini bisa di hari kerja. Saya bilang oke saya mau konfirmasi mengenai isi surat tetapi saya telpon tidak ada yang angkat. Akhirnya data data saya di minta termasuk fotocopy buku tabungan. hari ini tanggal 27 Oktober 2014 saya di telpon dengan Ibu Nia dan dia menerangkan saya tetap disuruh top up dengan saldo Rp 25 juta. Saya bilang kalo saya sudah mempunya tabungan lebih dari angka tersebut bagaimana? Beliau bilang belum boleh harus minimal Rp 100 Juta.Ssaya otomatis kaget dengan angka tsb, diperjanjian waktu saya daftar tidak ada ketentuan tsb. Kenapa sekarang dipersulit? Saya tanya ini peraturan dari mana? Beliau bilang dari Direksi. Dari pengalaman saya di atas ini namaya mengusir nasabah secara halus ya? Kalau nasabah yang menyewa box hanya orng awam pasti sangat keberatan dengan nominal tsb, kenapa sekarang BNI sangat menyulitkan? Saya memilih BNI sebagai tabungan karena awalnya cukup fleksibel tetapi melihat kejadian ini saya akan berfikir ulang. Mohon konfirmasinya dari pihak BNI. Terima kasih.

1034 dilihat