Bank Mandiri Blokir Sepihak dan Kartu Pengganti Belum Diterima

07 September 2014

Finansial

Tanggal 16/08/2014 terima sms dari Bank Mandiri, “Nasabah Yth. Demi keamanan, kartu kredit Anda xxxx5335 telah diblokir. Hub 14000 untuk penggantian kartu.”. Hari sama saya hubungi 14000 yang mengatakan akan dibuatin kartu baru dengan nomor baru dan dikirim maksimal 14 hari kerja (kalau dihitung harusnya 04/09/2014 telah tiba). Tanggal 04/09/2014 saya hubungi 14000 diterima Ibu Mina, dikatakan kartu dicetak tanggal 20/08/2014 dan dikirim maksimal 14 hari kerja. Pertanyaan saya : Kapan saya bisa terima kartu pengganti? Mengingat karena diblokir sepihak oleh Bank Mandiri, saya tidak bisa menggunakan kartu tersebut. Padahal begitu banyak promo Kartu Kredit Mandiri yang sedang berlangsung. Atas perhatiannya saya ucapan terimakasih. Salam,

847 dilihat