Surat Pembaca Indonesia

Kartu Kredit Mega Visa Mengumpulkan Dunning Fee

Finansial

Jakarta - Saya pemegang kartu kredit Mega Visa berharap agar lebih profesional dan menghargai nasabah! Saya merasa terjebak pelayanan Mega Visa sebab kartu kredit lain yang saya punya selalu rutin mengirim billing. Sehingga saya merasa diingatkan untuk payment-nya. Padahal, jika mau mengecek saya pasti bayar lebih dari minimum payment-nya! Tapi, beberapa kali Mega Visa tidak ada billing tapi yang muncul malah SMS dan telepon yang tidak mengenakkan. Begitu saya kejar pengirim SMS/ penelpon untuk cross cek dulu sebelum SMS bahwa saya sudah inisiatif bayar meski tanpa billing via transfer melalui sebuah bank pemerintah dengan nominal yang lebih dari minimum payment. Namun, malah tidak dapat respon sampai sekarang. Apa sengaja mengumpulkan dunning fee atau denda yaa? Agus AkhiriyantoJln Langsat Blok A/5A Komplek Voorfo Kel Gn Kelua Samarindadenbagoes98@ymail.com 081253657595(msh/msh)


580 dilihat