Kartu Kredit Platinum Yang Mengecewakan Dari Bank Permata

17 June 2009

Finansial

Saya adalah pemegang kartu kredit MasterCard Platinum Permata dengan nomor 5543 0210 xxxx xxxx dari hasil upgrade Gold 8 bulan yang lalu. Pada saat awal upgrade, saya tidak mendapatkan kenaikan limit sama sekali, baru setelah coba untuk call ke card center akhirnya ada kenaikan limit 50 persen dari limit Gold sebelumnya. Setelah 6 bulan saya coba untuk minta naik limit lagi karena saya merasa kalau kartu platinum saya ini masih jauh dibawah standar yang namanya kartu platinum, namun tidak disetujui.Saya sudah menjadi nasabah kartu kredit permata sejak jaman bank bali, sebagai nasabah lama, saya cukup kecewa karena bank permata tidak memberikan kartu upgrade dari gold ke platinum dengan sepenuh hati, kartu platinum saya ini sebenarnya kartu platinum jadi-jadian karena limitnya masih jauh di bawah standar kartu platinum yang seharusnya. Memang alasan penolakan kenaikan limit itu hak veto dari bank tapi saya tetap saja kecewa dengan kinerja analis kredit di bank permata.Dari histori alias track record saya bisa dilihat kalau saya itu pemegang kartu yang sangat taat dan tidak pernah terlambat sekalipun dalam membayar dan selalu saya bayar full payment. Kalau track record saya masih tidak cukup, pihak permata juga bisa memanfaatkan fasilitas Sistem Informasi Debitur (SID) dari Bank Indonesia, silakan saja dicek nama saya disana, saya yakin 100 persen kalau nama saya pasti bersih. Satu hal yang ingin saya sampaikan pada pihak Permata, hendaklah memberikan sesuatu kepada nasabahnya jangan setengah hati, karena sangat bertolak belakang dengan slogan bank permata yang ingin memberikan hidup lebih bernilai. Terima kasih atas dimuatnya surat pembaca saya ini. Eko Purwanto Taman Kopo Indah 1, Blok A/25 Bandung

1020 dilihat