Prudential Belum Membayar Klaim Patah Tulang Anak

25 June 2022

Finansial

Nomor polis asuransi Prudential 13959990 dengan premi Rp 1.150.000 per bulan. Suatu hari anak saya mengalami patah tulang tangan kanan karena bermain. Untuk biaya pengobatan sudah ditanggung semua dengan kartu kesehatan hitam total sekitar Rp 206 juta.Tetapi sudah tiga bulan, tidak ada kejelasan status klaim santunan patah tulang anak saya. Padahal semua dokumen sudah lengkap dan surveyor Prudential juga sudah datang melihat kondisi anak saya.Hal ini sangat bertolak belakang dengan informasi Komitmen Klaim di website Prudential yang berbunyi: "dengan penuh kepedulian, kami membayar klaim anda secepat dan semudah mungkin dan hanya meminta informasi yang diperlukan".Saya sudah berulang kali menghubungi call centre Prudential dengan jawaban sedang menunggu konfirmasi. Saya sadar asuransi bukan tabungan, tetapi setelah kejadian ini saya malah dikecewakan.Terima kasih. Muslim Nomor Polis 13959990

329 dilihat