Surat Pembaca Indonesia

Klaim Asuransi Bumi Asih Jaya, Empat Bulan Tak Ada Kabar

Finansial

Tanggal 29 April 2011 ibu saya Sri Purwaningsih S.PdI meninggal dunia (sakit). Kebetulan beliau ikut asuransi Bumi Asih Jaya aktif sejak dua tahun yang lalu dengan no polis 130900***. Sebagai hak dari ahli waris seminggu kemudian saya mengajukan klaim asuransi tersebut. Yaitu ke cabang Ponorogo yang di terima oleh Bapak Joko dan diteruskan di distrik Madiun.Hampir setiap 1 minggu sekali saya tanya kelanjutan klaim trersebut dan jawaban selalu mengambang alasanya dari kantor pusat belum keluar. Dan akhirnya Senin 19 September 2011 saya telepon ke kantor pusat BAJ jakarta (021) 2800700. Ternyata klaim saya belum masuk di kantor pusat.Banyakan selama empat bulan klaim saya belom diproses. Saya kecewa dengan kinerja Bumi Asih Jaya yang mempunyai slogan 'Kasihanilah Sesamamu' ini. Mohon Bumi Asih Jaya dapat memeberikan tanggapan atas keluhan saya ini. ahdina wahyu perdana jl.puntadeww no 12 ponorogo


986 dilihat