Sequislife Tidak Profesional

27 October 2011

Finansial

Saya pemegang asuransi Sequis life nomor polis 1100145*** dan hingga hari ini masih aktif, karena sesuatu hal saya berniat untuk cuti atau berhenti dari asuransi Sequis life. Selama ini pembayaran polis saya didebet secara otomatis dari kartu kredit saya.Alangkah kagetnya saya seorang customer service yang bernama Heno mengatakan bahwa tidak bisa berhenti karena pembayaran menggunakan kartu kredit. Kenapa sejak awal atau dikontrak disampaikan bahwa kalau menggunakan kartu kredit tidak bisa berhenti.Saya sampaikan hak saya untuk mau melanjutkan atau putus ditengah jalan dan saudara Heno menyampaikan bahwa bila mau berhenti tidak bisa melalui telepon ataupun kirim surat atau email dan harus datang kekantor Sequislife.Zaman secanggih ini kok masih ada aturan yang seperti itu. Kelihatan sekali Sequislife mempersulit nasabahnya. Bagaimana nantinya kalau terjadi claim, saya pastikan akan jauh dipersulit. Jadi untuk nasabah lain mohon berpikir dua kali untuk menjadi nasabah Sequis life. Mohon tanggapan dari Seqiuslife! rahmat simbolon jln. pancawarga 2 no 7 rt 06/02 jakarta timur

3271 dilihat