Polis BNI Life Tidak Jelas Dan Merugikan

19 December 2011

Finansial

Istri adalah nasabah BNI LIfe sejak 3 tahun yang lalu, dimana dalam pengajuan polis diawal adalah masa pembayaran premi selama 3 tahun dan polis berlaku sampai tahun ke 72. Tetapi di tahun ke-4 tetap ada tagihan premi.Dan saat dikonfirmasi ke customer service center dengan sdri Agnes diberitahu kalau tidak dibayar maka polis akan ditutup. Selain itu layanan juga seolah-olah diperlambat biar customer jengkel dan mengakhiri pembicaraan.Hal ini terlihat dari setiap pertanyaan jawaban yang diberikan lebih dari 3 menit. Bagaimana ini, BNI Life? Nama besar kok tidak diikuti komitmen dan pelayanan yang bagus? Dan bagaimana status Polis istri saya sebenarnya? Apa BNI hanya ingin cari untung  saja dengan mengubah perjanjian secara sepihak? Wiyono Edy Kustono Jl. Ayam 22 Tegal

3837 dilihat