Tanpa Pemberitahuan dan Konfirmasi Premi AXA Mandiri Naik

29 May 2009

Finansial

Jakarta - Akhir april lalu saya mendapatkan SMS dari AXA Mandiri mengenai pendebetan asuransi saya yang sudah 1 (satu) tahun berjalan. Dalam SMS tersebut premi saya ada kenaikan tanpa pemberitahuan sebelumnya atau jauh-jauh hari dari AXA Mandiri. Bukankah seharusnya pendebetan premi sesuai dengan yang tertera dalam polis asuransi. Ketika saya tanya ke teman-teman 1 (satu) kantor yang ikut asuransi AXA Mandirisejumlah 29 orang lainnya ternyata mereka juga mengalami hal yang sama. Merekamenyatakan sangat-sangat keberatan atas hal tersebut. Saya sudah coba menanyakan hal tersebut kepada AXA mandiri. Tapi, respon yang saya terima sangatlah lama dan berbelit-belit. Saya coba hubungi via telepon selalu di-over ke sana ke mari.Saya sangat kecewa pelayanan AXA mandiri terhadap keluhan pelanggan. Bahkanhingga saat ini pun terhitung sudah satu bulan saya belum dapat konfirmasi dari pihak AXA Mandiri.FannyJl Swadaya Raya No 58 Kav Polri Jelambar Jakartafanny_cub@yahoo.co.id0215646547(msh/msh)

781 dilihat