Pengembalian Premi Asuransi CIGNA Atas Nama Bapak Bergsantyo HR

05 January 2010

Finansial

Jakarta - Bersama ini kami sampaikan surat tanggapan atas keluhan Bapak Bergsantyo HR seperti dimuat di Suara Pembaca detik.com, 29 Desember 2009 mengenai "Pendebetan Premi". Kami telah menghubungi Bapak Bergsantyo HR dan menjelaskan permasalahannya. Melalui surat tanggapan ini kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan dan kami sampaikan bahwa pada saat ini status polis Bapak Bergsantyo HR telah dibatalkan sesuai dengan konfirmasi yang telah kami terima. Perihal 2 (dua) kali pendebetan premi asuransi di bulan November 2009 : merupakan premi untuk jatuh tempi bulan Oktober dan November 2009 (di mana premi jatuh tempo bulan Oktober 2009 belum berhasil terdebet sebelumnya). Ada pun premi jatuh tempo bulan November yang terdebet setelah tanggal pembatalan polis akan segera dikembalikan ke kartu kredit Bapak Bergsantyo HR dan dapat dilihat datanya pada lembar tagihan transaksi di bulan berikutnya. Nasabah dapat menerima penjelasan tersebut dan bersedia menunggu untuk proses pengembalian premi pada waktu yang telah ditentukan. Pada saat ini permasalahan telah dianggap selesai. Hormat kami, PT Asuransi CIGNA Lia Susetyo Marketing Communication Manager (msh/msh)

986 dilihat