Penanganan yang Kurang Profesional dari Asuransi WanaArtha

02 February 2010

Finansial

Jakarta - Terkatung-katungnya uang rembursment yang saya ajukan kepada perusahaan Asuransi WanaArtha membuat kesabaran saya kian memuncak. Kesabaran manusia ada batasannya. Tapi, kalau selama 4 bulan rembursment tidak juga ada kejelasan apakah kita harus bersabar lagi.Apakah ini yang dinamakan pelayanan yang tidak professional. Pantaskah perusahan asuransi ini dijadikan perusahaan yang direkomendasikan apabila uang remburstment selama 4 bulan tertahan dengan alasan salah rekening nasabah sehingga uang tersebut kembali ke fihak asuransi (konfirmasi dari Sdr Ayu – Bagian Accounting). Mengapa fihak asuransi tidak menanyakan langsung kepada nasabah tentang nomor rekening. Tujuan nasabah sehingga tidak terkatung-katung selama 4 bulan ini. Saya mohon pelayanan kepada nasabah diutamakan karena saya sudah berkali-kali menelepon dan hasilnya selama 4 bulan ini 'nihil'. Rifdi MKelapa II Depokgpk_depok@yahoo.com96881279(msh/msh)

673 dilihat